Установка и настройка программного обеспечения:

DOS, Windows NT, Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows 7, Windows 8 приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты с лицензионных носителей заказчика.

Устранение сбоев в работе персональных компьютеров (ПК) на основе отзывов пользователей:

Диагностика и настройка: аппаратной части ПК, операционной оболочки ПК (DOS,Windows NT WS,Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA), приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты. Тестирование ПК.

Диагностика  жесткого диска:

Профилактические работы ПК, связанные с проверкой наличия логических ошибок на жестком диске и исправление их, оптимизация работы жесткого диска.

Антивирусная защита:

Обновление антивирусных баз, проверка жесткого диска на наличие вирусов и лечение зараженных файлов.

Резервное копирование критически важной информации:

Обеспечение резервного копирования критически важной информации.

Установка и настройка прикладного программного продукта:

Пользовательский программный продукт любой сложности, работающий в среде Windows 9X, Ме, Windows 2000 Pro, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows NT WS, DOS с носителей заказчика.

Подключение и настройка периферийных устройств:

Принтер, сканер,  монитор, графопостроитель, выносные  средства хранения информации, манипуляторов.

Обслуживание периферийных устройств:

Контроль за работоспособностью принтеров, сканеров, мониторов, графопостроителей, манипуляторов.

Консультирование пользователей:

Консультирование персонала  по вопросам работы с пользовательскими программами и обслуживанию устройств.

Модернизация / модификация ПК:

Техническое усовершенствование ПК путем замены комплектующих, входящих в состав ПК  и / или дополнительной установки необходимых комплектующих.

Проведение мелких ремонтов ПК:

Ремонт ПК у заказчика без использования запасных частей и комплектующих.

Ремонт  ПК:

Проведение ремонтов системных блоков любой сложности. В случае невозможности ремонта на месте, по согласованию с заказчиком, все работы производятся в специализированном сервисном центре Исполнителя.

Регламентные работы:

Чистка внутренних объемов ПК, проверка и в случае необходимости восстановление целостности разъемов и соединений, смазка или замена вентиляторов охлаждения, замена термопасты на радиаторе процессора, настройка Bios материнской платы.

Содействие в проведение ремонтов компьютерной техники в специализированных сервисных центрах:

Поиск сервисных центров и предоставление коммерческого предложения по ремонту компьютерной техники, заправке картриджей принтеров.

Удаленное администрирование серверов и рабочих станций пользователей:

Удаленная настройка программного обеспечения и устранение компьютерных сбоев.

Администрирование компьютерных сетей:

Установка и настройка сетевого программного продукта. Устранение сбоев при работе сетевых программных приложений. Диагностика и устранение сетевых неисправностей аппаратного и программного характера.

Обслуживание серверов и  рабочих станций в сети клиент / сервер:

Обслуживание рабочих станций и серверов в домене и рабочей группе, заведение новых пользователей в рабочую группу и домен, установка прав доступа, серверных политик безопасности, работа с Active Directory.