Установка и настройка программного обеспечения:
DOS, Windows NT, Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows 7, Windows 8 приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты с лицензионных носителей заказчика.
Устранение сбоев в работе персональных компьютеров (ПК) на основе отзывов пользователей:
Диагностика и настройка: аппаратной части ПК, операционной оболочки ПК (DOS,Windows NT WS,Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA), приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты. Тестирование ПК.
Диагностика жесткого диска:
Профилактические работы ПК, связанные с проверкой наличия логических ошибок на жестком диске и исправление их, оптимизация работы жесткого диска.
Антивирусная защита:
Обновление антивирусных баз, проверка жесткого диска на наличие вирусов и лечение зараженных файлов.
Резервное копирование критически важной информации:
Обеспечение резервного копирования критически важной информации.
Установка и настройка прикладного программного продукта:
Пользовательский программный продукт любой сложности, работающий в среде Windows 9X, Ме, Windows 2000 Pro, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows NT WS, DOS с носителей заказчика.
Подключение и настройка периферийных устройств:
Принтер, сканер, монитор, графопостроитель, выносные средства хранения информации, манипуляторов.
Обслуживание периферийных устройств:
Контроль за работоспособностью принтеров, сканеров, мониторов, графопостроителей, манипуляторов.
Консультирование пользователей:
Консультирование персонала по вопросам работы с пользовательскими программами и обслуживанию устройств.
Модернизация / модификация ПК:
Техническое усовершенствование ПК путем замены комплектующих, входящих в состав ПК и / или дополнительной установки необходимых комплектующих.
Проведение мелких ремонтов ПК:
Ремонт ПК у заказчика без использования запасных частей и комплектующих.
Ремонт ПК:
Проведение ремонтов системных блоков любой сложности. В случае невозможности ремонта на месте, по согласованию с заказчиком, все работы производятся в специализированном сервисном центре Исполнителя.
Регламентные работы:
Чистка внутренних объемов ПК, проверка и в случае необходимости восстановление целостности разъемов и соединений, смазка или замена вентиляторов охлаждения, замена термопасты на радиаторе процессора, настройка Bios материнской платы.
Содействие в проведение ремонтов компьютерной техники в специализированных сервисных центрах:
Поиск сервисных центров и предоставление коммерческого предложения по ремонту компьютерной техники, заправке картриджей принтеров.
Удаленное администрирование серверов и рабочих станций пользователей:
Удаленная настройка программного обеспечения и устранение компьютерных сбоев.
Администрирование компьютерных сетей:
Установка и настройка сетевого программного продукта. Устранение сбоев при работе сетевых программных приложений. Диагностика и устранение сетевых неисправностей аппаратного и программного характера.
Обслуживание серверов и рабочих станций в сети клиент / сервер:
Обслуживание рабочих станций и серверов в домене и рабочей группе, заведение новых пользователей в рабочую группу и домен, установка прав доступа, серверных политик безопасности, работа с Active Directory.
|