СПИСОК ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
Установка и настройка программного обеспечения: |
|---|
|
DOS, Windows NT, Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows 7, Windows 8 приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты с лицензионных носителей заказчика. |
Устранение сбоев в работе персональных компьютеров (ПК) на основе отзывов пользователей: |
|
Диагностика и настройка: аппаратной части ПК, операционной оболочки ПК (DOS,Windows NT WS,Windows 9X, Ме, Windows 2000, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA), приложений Microsoft Office любой версии, программ доступа в INTERNET и электронной почты. Тестирование ПК. |
Диагностика жесткого диска: |
|
Профилактические работы ПК, связанные с проверкой наличия логических ошибок на жестком диске и исправление их, оптимизация работы жесткого диска. |
Антивирусная защита: |
|
Обновление антивирусных баз, проверка жесткого диска на наличие вирусов и лечение зараженных файлов. |
Резервное копирование критически важной информации: |
|
Обеспечение резервного копирования критически важной информации. |
Установка и настройка прикладного программного продукта: |
|
Пользовательский программный продукт любой сложности, работающий в среде Windows 9X, Ме, Windows 2000 Pro, Windows XP Home Ed, XP Pro, Windows VISTA, Windows NT WS, DOS с носителей заказчика. |
Подключение и настройка периферийных устройств: |
|
Принтер, сканер, монитор, графопостроитель, выносные средства хранения информации, манипуляторов. |
|
Консультирование пользователей: |
|
Консультирование персонала по вопросам работы с пользовательскими программами и обслуживанию устройств. |
Модернизация / модификация ПК: |
|
Техническое усовершенствование ПК путем замены комплектующих, входящих в состав ПК и / или дополнительной установки необходимых комплектующих. |
Регламентные работы: |
|
Чистка внутренних объемов ПК, проверка и в случае необходимости восстановление целостности разъемов и соединений, смазка или замена вентиляторов охлаждения, замена термопасты на радиаторе процессора, настройка Bios материнской платы. |
Содействие в проведение ремонтов компьютерной техники в специализированных сервисных центрах: |
|
Поиск сервисных центров и предоставление коммерческого предложения по ремонту компьютерной техники, заправке картриджей принтеров. |
Удаленное администрирование серверов и рабочих станций пользователей: |
|
Удаленная настройка программного обеспечения и устранение компьютерных сбоев. |
Администрирование компьютерных сетей: |
|
Установка и настройка сетевого программного продукта. Устранение сбоев при работе сетевых программных приложений. Диагностика и устранение сетевых неисправностей аппаратного и программного характера. |
Обслуживание серверов и рабочих станций в сети клиент / сервер: |
|
Обслуживание рабочих станций и серверов в домене и рабочей группе, заведение новых пользователей в рабочую группу и домен, установка прав доступа, серверных политик безопасности, работа с Active Directory. |
Ремонт ПК: |
|
Проведение ремонтов системных блоков любой сложности. В случае невозможности ремонта на месте, по согласованию с заказчиком, все работы производятся в специализированном сервисном центре Исполнителя. |